FAQ - Perguntas Freqüentes

1. Quais os planos de assinatura disponíveis no Portal MapLink?

   Estão disponíveis 8 planos, sendo 4 modalidades (Light, Básico, Intermediário e Corporativo), e você escolhe se quer uma assinatura semestral ou anual.

2. Após assinar, quando poderei começar a utilizar o Portal MapLink?

   Logo que o pagamento da sua assinatura for registrado em nossos relatórios, você estará recebendo por e-mail uma notificação com as instruções para acessar a área restrita.

3. É necessário algum tipo de treinamento para usar o Portal MapLink?

   Não. O Portal MapLink é simples e fácil de usar, sem nenhuma necessidade de treinamentos. Basta que a o usuário tenha experiência mínima na internet.

4. O Portal MapLink contempla todo o território nacional?

   Sim. Para rotas rodoviárias, o Portal MapLink abrange toda a malha rodoviária brasileira, com todos os municípios e rodovias. No caso de mapas e rotas urbanas, possuímos as 42 principais cidades brasileiras.

5. O Portal MapLink possui todas as praças de pedágio atualizadas?

   Sim, o Portal MapLink possui todas essas informações atualizadas e checadas diariamente, e calcula automaticamente esses valores de acordo com as rotas solicitadas pelos seus usuários.

6. Posso cancelar a minha assinatura, caso desista, ou não goste do produto?

   Sim, você pode cancelar a sua assinatura, caso deseje. Leia os procedimentos detalhados de como proceder neste caso no "Termo de Adesão", na fase final do processo de compra.

7. Existem garantias de que todas as informações de roteiros urbanos e rodoviários estão corretos?

   Não. A MapLink tem como principal objetivo ter o serviço em níveis de qualidade próximos da perfeição, pois entende que isso é essencial para o sucesso do produto. Por outro lado, infelizmente não podemos fornecer essa garantia aos nossos usuários. As informações de mapas e rotas prestadas pelo Portal MapLink são meramente ilustrativas. Ao utilizar essas informações, o usuário de nosso serviço assume todo e qualquer risco, não podendo a MapLink ou seus fornecedores serem responsabilizados por eventuais imperfeições nos mapas e trajetos, assim como condições de uso das ruas e estradas.

8. Existe algum limite de uso para assinantes do Portal MapLink?

   Sim. Existem limites, e os mesmos variam de plano para plano.

9.  Assinante UOL têm livre acesso ao Portal MapLink?

   Assinantes UOL também poderão utilizar o Portal MapLink, gratuitamente, até um limite de 30 rotas urbanas e 30 rotas rodoviárias mensais. Caso sua necessidade seja maior do que essa, nossa sugestão é que você passe a ser também um Assinante do Portal MapLink e aumente esse limite conforme as suas necessidades.